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快速产生价值
微调 Jira Service Management 以满足您的独特需求。支持从 IT 到 HR 再到法务的每个团队快速设置服务台，并不断进行规模化调整。快速交付出色的服务体验 - 避免了传统 ITSM 解决方案的复杂性。 -
大方展示工作
通过开放式协作平台跟踪整个企业的工作。跨 Jira 链接事务并从其他软件开发工具获取数据，这样您的 IT 支持和运营团队便拥有了更丰富的上下文信息，可以快速响应请求、事件和变更。
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请求管理
使用一个平台跨团队管理工作，这样您的员工和客户就可以快速获得他们所需的帮助。 -
事件管理
将您的开发和 IT 运营团队召集在一起，以快速响应，解决问题并不断从事件中学习。 -
问题管理
将事件分组为问题，快速跟踪根本原因分析，并记录变通办法以最大程度地减少事件的影响。 -
变更管理
围绕软件开发工具所做的更改，为您的 IT 运营团队提供更丰富的上下文信息，以便他们可以制定更好的决策并最大程度地降低风险。 -
资产管理
存储资产，以便高效管理库存，跟踪所有权和生命周期并降低成本。 -
配置管理
深入了解支持关键应用程序和服务的基础架构。了解服务依赖关系，以便最大程度地降低风险。 -
知识管理
利用 Confluence 获得开放的知识管理方法。在 ITSM 实践中促进团队协作。
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