Atlassian 创新永不止步，未来无限可能

如果您使用 Atlassian的产品，那么您一定知道，过去几年里，我们一直致力于打造世界级的云体验，帮助团队转变业务以应对市场需求。而 2023 年取得的成果令我们无比自豪！

不到 12 个月，我们就在云端推出了 120 多项新功能，从新的数据保护控制到新的产品线，创新质量和速度从未如此出色。以下是过去一年备受客户青睐的一些功能：

- Atlassian Intelligence

- Confluence 白板

- Compass

- BYOK 加密

- 将数据驻留地扩展到八个新地区，包括 Jira Product Discovery 等新产品和参与 Marketplace 应用

- 将 JSM 和 Confluence 的规模扩大了一倍

然而，如此快速地取得成功并非易事。它需要克服架构瓶颈、提高开发人员的工作效率以及改变我们的工作方式，以加强分布式团队之间的协作。在这篇博客中，我们将重点介绍我们为加速创新和为您的团队提供更多价值所做的改变。

实现更大规模和更高可靠性 - 全新架构组件

如果您过去读过有关我们基础设施设计的文章，那么您可能会听说过 Micros。Micros 是我们内部开发的平台即服务 (PaaS)，可以自动编排共享服务、基础设施、数据存储及其管理功能的部署，其中包括安全性和合规性控制要求。Micros 托管着 3,000 多项服务，并且在使我们的团队能够尽可能快速、轻松和安全地在 AWS 中部署和运营服务方面取得了巨大成功。然而，随着工作规模和复杂性的增加，我们注意到服务速度变慢，并且无法像过去那样高效地扩展 - 我们遇到了速率限制问题。

速率限制是一种控制或限制在特定时间范围内某项操作发生频率的方式，目的是为了保护网络资源并维持性能。

我们的平台团队确定解决这些限制的最佳方法是重新设计特定的架构组件。这种方法使我们能够保持微服务平台的优势，同时显著提高整个系统的可扩展性和可靠性。结果令人难以置信，为我们的团队提供了 4 倍于之前的容量，使我们能够将历史需要数月的功能交付时间缩短到几周。

提升开发人员生产力 - 通过自动化实现

作为一家为开发人员提供产品的公司，我们经常谈论提高开发人员速度、生产力和满意度，以此改善业务成果。但我们很少谈论这对于我们自己产品幕后的开发人员来说意味着什么。当我们分析其中一个团队时，我们注意到从事核心基础设施和数据相关功能的开发人员经常不得不处理缓慢的手动流程，才能满足我们的质量和合规性期望。因此，我们派出了一个精锐团队介入，并找到一种方法让这些开发人员更快地开发而不影响质量或安全性。

在 Atlassian，精锐团队 (tiger team) 通常由经验丰富的资深工程师和主题专家 (SME) 组成，他们聚集在一起支持一项业务或组织目标，方法是识别并快速高效地制定可实施的解决方案。

为了解决上述问题，我们引入了一款名为 LOCUS 的内部自动化测试框架。只需点击一下，LOCUS 就可以触发多项测试和迭代。它还拥有面向开发人员的友好的用户界面，用于自动监控、持续监测和审计报告。这帮助开发人员和服务所有者专注于其领域专业知识，并利用自动化快速识别和解决问题，从而将部署流程缩短了 30%。

该框架成功的一个重要案例是最近在六个新地区（英国、日本、印度、巴西、瑞士和韩国）推出数据驻留。这使不到十个月内推出的新地区总数达到八个，是之前部署服务的 6 倍改进速度。

通过分布式团队加速交付

如今，71% 的知识工作者每周至少远程工作一次，大多数公司已经习惯了分布式协作。在 Atlassian，我们通过 “Team Anywhere” 项目，长期致力于让员工可以全职远程工作——跨越 13 个国家和多个时区的工作方式让我们得以重新构想工作方式。我们实施了一些关键的行动，以确保每个人在共同目标下保持正轨和动力。

- 开发过程中的预定义检查点，包括异步更新，让每个人保持信息同步，提前发现问题，并在必要时快速升级。

- 团队之间始终保持知识共享，以便彼此学习，避免类似的信息孤岛。

- 每个步骤的自导式用户指南以及故障排除和升级方法 (例如使用 [工具名称] )，确保每个人都拥有成功所需的工具。

通过每个步骤和迭代，我们都会衡量哪些方法有效，哪些需要改进，以及如何激发团队士气，我们从各个方面着手，确保高效的工作效率并交付高质量的工作。

对未来的期待

过去几年我们学到了很多，我们将继续探索改进的机会，并分享我们的进展。从解决技术瓶颈到重新设计我们的实践，我们将继续分享我们学到的知识以及如何利用这些经验为云客户提供更多价值。请密切关注今年令人兴奋的成就，例如 FedRAMP ATO、BYOK 扩展、人工智能方面的进步！