Confluence 与 SharePoint，谁是你的 Mr.Right？

协作工具，如 Confluence 与 SharePoint，助您与同事紧密联络，迅速解决难题。然而，这两款工具各有特色。

Confluence 介绍

Confluence 是一个为各种规模的团队设计的互联工作空间，旨在成为企业知识共享的枢纽。无论是开发团队、市场团队还是运营团队，Confluence 都能帮助他们有效地整理信息和管理工作流程。

设想这样一个场景：由于团队间信息共享不足，知识孤岛自然形成。这背后的原因何在？大多数情况下，每个团队都采用不同的工具来记录和组织工作信息，并且各自有着独特的工作方式。Confluence 的开放设计理念确保了任何有权访问的人都能看到内容，除非特意设置了权限限制。这一设计通过页面树展现相关内容、AI 驱动的搜索栏横跨团队检索开放信息，以及更多快速定位所需信息的工具，打破了信息孤岛的壁垒。随着 Confluence 在企业内部的推广，信息变得集中易取，从而大幅提升了整个企业的工作效率。

“我们目前已达到 80,000 多人的规模。想要在这样的规模上实现增长，就必须进行知识的传承、保留和整合。这样你就能节省大量时间并且有更多精力进行创新，而不是去琢磨那些本就容易解决的问题。”

——Deepa Aswani，Salesforce 内容总监

SharePoint 介绍

SharePoint 是一个用于构建团队网站的文件仓库平台，许多组织将其作为一个安全的环境用于存储、整理、分享和获取信息。SharePoint 的一个显著特点是其与 Microsoft 365 套件的深度整合，这使得已经依赖 Microsoft 生态系统的团队更倾向于将 SharePoint 作为首选工具。

类似于 Confluence，SharePoint 支持团队成员在同一文档上进行协同编辑，而无需担心产生冗余副本或数据丢失的问题。

功能介绍

Confluence

Confluence 以其页面、白板和空间功能，重新定义了团队协作的方式。

在这个数字化的协作空间里，页面成为团队成员共同书写、编辑和交流想法的中心。Confluence 的实时共同编辑功能、丰富的评论交流、详细的版本追踪和即时通知系统，让多人协作变得轻而易举。此外，通过智能链接，团队成员能够快速预览链接到的其他关键资源，无缝集成多种工具和信息。

白板功能则是团队创意和规划的数字化画布，不仅能将即兴的想法一键转化为具体的 Jira 任务，还能通过直观的方式识别和规划项目风险。通过简单地复制粘贴链接，团队还能将 Figma 设计稿或 Google Drive 文档等资源直接集成到白板中，使新旧想法和资料并列展示。白板上的可移动界面、计时器和投票功能等，进一步增强了任务规划和流程管理的直观性。

无论是设计团队围绕 Figma 草图进行讨论，市场团队进行远程头脑风暴，还是项目经理进行项目规模的规划和可视化，Confluence 的页面、白板和空间功能都提供了高效、灵活的解决方案，以支持各种协作需求。

在 Confluence 中，空间功能允许用户以有意义的方式组织内容，确保工作的条理性和高效性。您可以根据工作需求灵活创建多个空间：

团队空间：为不同的团队，比如质量保证、人事运营、技术支持等，设立专属空间，让他们能够集中精力，同时也便于其他人员快速找到所需信息。 

项目空间：把所有与项目相关的信息汇总在一个地方，这样团队成员就能在 Confluence 这个知识共享的核心平台上协同工作，避免了反复通过邮件发送页面或链接的低效沟通。

个人空间：为个人工作内容提供一个私人存储空间，可以在这里整理待办事项、精炼内容，直到准备好将其转移到共享空间中。页面、白板和空间的综合应用，大大简化了书面或视觉项目的协作流程，使得内容的检索、迭代和组织管理更加高效，所有工作内容都能在一个统一的平台上井井有条地展开。

SharePoint

利用 SharePoint 的内部网页功能，用户可以根据需求定制页面，嵌入图片或 Microsoft 文档，并通过 Outlook 或 Teams 的集成实现协同或独立工作。

与 Confluence 相似，SharePoint 也提供了移动应用，使团队成员能够随时随地访问和编辑文件，确保信息的快速获取，特别是在没有笔记本电脑的情况下，如同事间的非正式对话中。

优势对比

Confluence

Confluence 使得创建、共享和协同工作在文档、博客、文件、白板等多种内容形式上变得轻而易举，是内部知识管理的理想工具。所有功能的实时编辑和评论能力，极大地简化了团队协作和异步交流过程。

Confluence 适合于企业内外的各个团队。无论是产品设计师、技术文档编写者还是软件开发人员，都能从 Confluence 中获益良多。而且，像产品营销、销售、人事运营、项目管理和客户成功等前端团队同样频繁使用 Confluence。尽管 Jira 负责追踪项目进展，Confluence 与 Jira 的无缝集成让团队能够轻松整合背景信息至当前进行的任务和票据中，从而提高工作效率。

SharePoint

- 与 Office 365 工具的无缝集成，包括 Excel、Teams、OneDrive 和 Outlook，为用户提供了一个统一的工作环境。

- 通过与 Microsoft Teams 的深度整合，使得聊天、电邮和即时消息沟通变得无缝，增强了团队协作。

- 内置的审批流程自动将 SharePoint 中的文档发送给相关的决策者审批，简化了文件管理流程。

- Microsoft Copilot — 作为 Microsoft 365 AI 功能的扩展，为用户提供了强大的 AI 驱动生产力工具，进一步提升工作效率。

适合哪些用户

实际上，无论是大型还是小型组织，各种团队都在使用 Confluence 来促进内容协作和知识共享。

- 法国航空-荷兰皇家航空的人力资源和市场营销团队利用 Jira 和 Confluence 管理项目、存储资料，并向那些可能不熟悉代码的非技术人员分享知识。

- Salesforce 大规模利用 Confluence 进行客户支持、新员工培训和知识传播。他们发现，一旦开始在 Confluence 中记录信息，就能够挖掘出团队成员头脑中的宝贵知识。对于一个拥有成千上万 Confluence 用户的公司来说，这意味着巨大的知识释放。

- 奥迪的研发团队将 Confluence 和 Jira 结合起来，用于收集、筛选功能请求和问题，并记录各类知识和公司政策。他们还利用 Confluence 的外部分享功能，与全球供应商一起规划协作。

- Canva 将 Confluence 与 Jira 结合，将进行中的项目集中在一个便于搜索的地方，制定标准操作流程，并对新加入的员工进行培训。

如果您已经订阅了 Microsoft 365 服务，并且正在使用其他 Microsoft 工具，那么您已经可以使用 SharePoint 了。对于需要一个共享文件库的团队来说，SharePoint 是一个便捷的选择。

SharePoint 的灵活性使其能够满足基本的业务运营需求，如文件共享和存储，因此各种规模和行业的公司都能找到它的应用场景。从通过内部网站进行品牌建设，到存储流程文件，再到与外部利益相关者共享文件，SharePoint 的应用场景广泛，您可以根据需要灵活利用。

定价方案比较

Confluence 定价方案

Confluence 提供四个不同的定价选项：

免费版：支持最多 10 名用户的团队使用，提供了基础功能，非常适合小型的内部团队。最大存储空间为 2GB。

标准版：开放了向外部分享的功能，并提供了页面与空间权限以及分析工具。提供最多 250GB 的存储空间。对于不超过 100 名用户，价格为每月每用户 6.05 美元，随着用户数量的增加，单价会逐渐降低。

高级版：在前两个版本的基础上增加了自动化、分析和团队通讯功能。提供无限制存储空间。对于不超过 100 名用户，价格为每月每用户 11.55 美元，随着用户数量的增加，单价会逐渐降低。这个版本最适合规模较大或有扩展计划的团队。

企业版：专为全球大型企业设计，提供在 Atlassian 平台上可得到的最高级别的支持和安全功能。更多详细定价信息，请查看官方说明。

Confluence 的所有付费计划都支持最多 50,000 个席位，并且为超过 100 名用户的团队提供优惠。

SharePoint 定价方案

SharePoint 提供了两种清晰的定价级别：

SharePoint 基础版：非常适合中小企业使用，这一套餐包括了 SharePoint、OneDrive 和 Microsoft Lists 的服务，定价为每月每用户 5 美元。

Microsoft 365 商业标准版：这一套餐提供了 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、SharePoint、OneDrive 和 Lists 的桌面版、网络版和移动版，适用于需要全方位办公软件支持的企业，定价为每月每用户 12.50 美元。

此外，企业还可以享受 Microsoft 365 商业标准版的 1 个月免费试用期，以全面评估其功能和服务。

选择使用 Confluence 或 SharePoint，主要取决于您的具体需求。

SharePoint 主要作为文件库使用，专门用于帮助企业存储、整理和管理全公司范围的文件资源，这与 Confluence 的定位有所区别。

而 Confluence 则是一个促进组织内跨团队协作的综合工作空间。在这里，用户可以在同一平台上进行内容的创建、存储和组织，避免了年终时对散落各处的文件进行繁琐整理的需要。更重要的是，Confluence 通过加强团队间的连接，简化了文档的引用和检索过程。

即便您已订阅 Microsoft 365，但若觉得 Confluence 更契合您的需求，也无需做出排他性选择。Confluence 与您现有技术栈中的 Microsoft 工具能够无缝结合！

通过 Microsoft Teams，您可以轻松地创建、编辑及分享 Confluence 页面，极大地加快了业务各领域间的沟通效率。举个例子，能够直接在 Microsoft Teams 频道里新增或插入 Confluence 页面，为团队成员提供了即时接触组织智慧的便捷途径。

“Confluence 与 Teams 的深度整合，让我们可以从存储着 Logicaldox 技术及业务信息的 Confluence Cloud 中，轻松引入资料至 Teams 的会议或讨论中。”

——LogicalDox 应用开发高级经理 Edward Aposto

此外，众多应用和宏功能实现了 Confluence 与 Excel 或 PowerPoint 的集成，使团队能在工作发生的地点紧密地接触到组织知识。Confluence 会议笔记也可通过集成直接同步至 Outlook。

Atlassian 与 Microsoft 的整合，确保了组织内工作流的顺畅衔接，同时保留了根据具体任务选用最适工具的灵活性。立即联系我们，了解更多如何利用 Confluence 进行工作管理，以优化全组织的工作流程，并在公司各层面上推动协作。