如何实现大规模扩展并获得更好的产品性能?
2019.06.12首先,我们来看以下的哪些描述与你们公司的情况最为相似?
.Jira Software 的使用量从 10 个增加到 10,000 多个用户。
.在短短 5 年内,Jira Software、Confluence 和 Bitbucket 的部署范围从 0 到 60,000 个用户。
.Jira Software、Confluence、Bitbucket 和 Hipchat 在短短几年内为一家在 70 个国家/地区拥有 15000 名员工的公司提供部署。
如果你在想“这是怎么做到的?”,那这篇文章正是为你准备的,我们将在本文中介绍我 Atlassian 的企业客户:Cerner 和美国国防部和技术提供商 Amadeus 的客户实例。
作为软件或 IT 领导者,您的公司使用 Atlassian 工具实现敏捷开发管理,DevOps 或 ITSM 的战略。估算和规划使用增长可能是您的重中之重。如果是这样,你并不孤单。
现在,越来越多的企业客户在使用 Atlassian 产品后不久,大量的团队成员开始依赖 Jira Software,Confluence 和其它产品来每天开展工作。因此,这些企业无法容忍这些产品的中断,因为日常工作会停止。
我们因此在这里与大家分享我们收集到的 Atlassian 客户的关键建议,希望通过这些全球大客户的实践案例帮助您提前规划,为即将到来的增长做好计划。
大规模扩展的几点预示
您可以看到您的 Atlassian 产品使用量正在增长,您的团队每天都在使用这些产品。但是,您如何知道您的增长何时需要新策略?以下是我们观察到的一些即将大规模增长的迹象:
业务团队的变化:
.合并和收购将新技术和团队纳入其中。 例如:被收购公司或团队开始使用你们 HR 团队搭建的 Jira Service Management 进行入职培训
.分布式团队不断发展,需要始终如一的高效协作来实现共享的业务目标。 例如:您的新远程团队需要对您的 Bitbucket 代码存储库进行关键访问
.计划在全公司范围内进行流程转换。 例如:贵公司正在为敏捷,DevOps 或 ITSM 采用新流程
产品使用的增长:
.企业内部若干个团队拥有自己的产品实例(例如 Jira Software),导致监督管理需求的增长或整合的需求。
.更活跃的用户甚至管理团队不断使用 Confluence,Jira 和其他 Atlassian 部署,使计划内和计划外停机成为问题
.团队正在使用多种 Atlassian 产品
为大规模扩展提前规划
也许您在业务中看到了以上这些迹象中的一个或多个。你如何准备快速扩展和增长?以下是您可以开始考虑的几个流程和技术提示。
业务流程和团队的准备:
.整合管理员团队,使得 Atlassian 的产品及服务得以集中支持和交付
.改进与内部和外部系统集成的治理和控制
.创建特定于您的业务和基础架构的最佳实践,帮助用户获得最佳性能和正常运行时间,从 Jira Software,Confluence 和其他产品的使用中获得最大收益
技术层面的准备:
.增加 Atlassian Server 部署的 CPU,内存和/或存储分配
.联合多个实例进行扩展
.设置热故障转移,以便在出现任何故障时进行备用部署
之前的几条建议将在一段时间内满足您团队的需求,这也将给您一些时间来决定是否需要升级产品。我们的许多企业客户意识到他们需要扩展单个 Atlassian Server 部署。尤其当 Jira Software,Confluence 和 Bitbucket 的产品到了 500 至 1000 用户这个层级时有了扩展单个服务器部署的需求。
您是否问过以下这些问题?
.当我只有一个服务器实例时,将如何提供不间断的访问,如何实现高可用性?
.当下一个 100 或 1000 个新用户开始使用 Atlassian 产品平台,我如何确保用户不会看到性能下降?
.如何管理所有这些用户?
.如何应对停电和宕机的风险?
如果您也有上述的问题,我们建议您开始评估 Atlassian Data Center。除了您的团队在您当前的 Atlassian Server 产品中所了解和喜爱的功能外,这些产品的 Data Center 版本还提供:
.通过主动群集实现永远在线系统的高可用性
.具有负载平衡的大规模性能
.强大的管理控制和灵活性
.灾难恢复
Cerner 以及美国国防部和技术提供商 Amadeus 面临类似的问题,并得出结论,他们需要 Atlassian Data Center!在使用了 Data Center 产品后,他们的反馈如下:
与 Jira Software 单服务器实例相比,Data Center 的应用响应时间更快,CPU 利用率降低了,自 2016 年至今,我们还没有看到一次计划外的中断,同时将 Jira Software 扩展到数千个新用户。”- Brian Wallace,Cerner 副总裁
Atlassian 工具被我们全球 5000 多名员工使用,已成为我们业务的关键。我们无法承受停机或延迟,因此我们升级至 Data Center 解决方案,以便在不影响性能的情况下为全球员工提供全天候访问。 ”- Frederick Ros,Amadeus 质量和生命周期管理负责人
.Jira Software
.Confluence
.Bitbucket
.Jira Service Desk
.Crowd
如果以上这些产品中的任何一个对您的公司至关重要,我们建议您即刻了解 Data Center 的功能和优势。
百尺竿头,更进一步
希望本文所提供的经验,能帮助大家更好更快的了解和评估 Atlassian Data Center,为产品的大规模增长做好准备。这将推动您的团队协作更上一层楼!