企业为什么选择协同办公平台形成差异化?
2022.08.11企业为什么选择协同办公平台形成差异化?
造成这种差异的原因有三
第一个原因是政策和市场推动了数字化,安全问题是第一位的。
如果说,中小企业对协同办公的需求是战疫的被迫选择。大中型政府和企业客户的数字化转型,主要是政策和市场的双向需求推动。在“十四五”发展规划中特别指出,创新和技术自立是国家发展的战略支撑。地方政府也加强了推进数字化服务为民的进展。此外,信息技术的深入普及,大型企业数字化需求的增加,都促使大中型政府企业必须加快数字化步伐。
世界局势的紧张,以及“中华人民共和国网络安全法”的推出,这些在国民生活中占据重要地位的大中型政府企业,在协同办公系统的建设、安全问题更是上市到了不可动摇的基础地位。
第二个原因是政府和企业客户已经运行多年的信息化应用。
相关数据显示,我国中小企业的平均预期寿命不足 3 年,只有少数企业能够成立 10 年以上。中小企业普遍非常年轻,没有安全感和支付意愿低,更喜欢使用免费的 SaaS 服务。很多小微企业甚至用普通微信来解决日常的沟通问题。
而大中型政府企业客户往往是建立时间较长的,无论是资金实力还是行业地位都比较稳定,在以往的运营中,很多开始于上世纪末的上世纪 90 年代的信息化相关投资。例如, OA 、办公室、ERP 、HR 、CRM 和以往建设的其他信息系统相比,协同办公平台是否可以开通账户,全方位的数据和系统,产品松耦合程度高还是低,能否根据需求灵活更换,都是这类客户非常看重的能力。
第三个原因是在国内自主控制的浪潮下,信息的适应能力和创新能力显得尤为重要。
在中国信息产业发展初期,由于实力较弱,无论是软件还是硬件都强烈依赖海外产品。随着新格局下信息安全要求的升级,国产操作系统、国产芯片等软硬件设施的更新换代是不可逆转的趋势。
这就要求协同办公平台对适应能力和创新能力有非常高的要求。大部分的免费 SaaS 服务平台甚至是少数的定制服务平台在这方面都有不小的欠缺。
企业服务和 toB 赛道上,中小企业和大中型政府企业的需求和重点一直有很大的不同。总的来说,协同工作有两大趋势,免费 SaaS 服务在用户规模和讨论方面都处于领先地位。然而,营收和变现能力上,门户型平台的私有化部署由于其不可替代性,将形成全面领先。
来源:腾讯新闻 人人都是产品经理