Team Playbook | 文化即战略，创造你自己的管理新算法

普通玩家选择标准配置，高端玩家选择自定义配置。

团队合作不容易，但制胜的团队文化会大有帮助。共同制定的团队规则更是制胜的秘密武器，这个活动能帮助你：

.编纂团队的价值观并建立团队文化。

.公开讨论对彼此的期待，期望彼此的工作实践、交付结果和行动表现是什么。

.如果你在团队健康监测的“保持平衡的团队”、“团队凝聚力”等方面亮红灯，那么此工作坊活动可能对你有帮助。

01、WHY

你曾经从外围观察过一个制胜团队吗？你可能想知道他们是怎么做到的。他们在获得惊人的成果的同时也充满了无穷的乐趣，就此来看，他们一定是做了正确的事，走在真确的路上！那他们的秘诀是什么？

很有可能，他们（有意或无意）建立了一种积极的合作文化。这种文化不仅仅是在周五一起喝啤酒，而且通常是“相处”。理解彼此看中什么，动力是什么，他们如何互相给予反馈，提出挑战，如何尊重彼此的非工作时间，等等。

这个游戏会从团队的情商（EQ）入手，深入到合作的核心，明白团队将如何一起工作。事情可能会引起争议，但接受它吧。你正在创建一个团队，这是你们每天都要面对的，经历一些冲突是值得的。这个游戏投入小，但收获很大。你和队员之间会建立起同理心和彼此的信任感，这样你就可以将更多精力集中在交付上。

02、WHAT

单独运行这个游戏，或者作为项目启动会的一部分进行一个缩减版本。

谁应该参与？

.集中整个团队和项目的上层干系人。如果可能，邀请团队外的人来引导活动。

.参与的人：6-8 人

.活动时间：30 分钟

.困难程度：中等

材料

.白板纸

.马克笔

.多种颜色的便笺

.计时器

.橡胶鸡

03、HOW

第一步：设置背景（5 分钟）

将白板纸贴在墙上，在顶部写上“参与规则”。不要使用白板 - 便于张贴和携带，便携式方式使用白板很重要。

解释一下，你会和大家一起界定团队相互期待的行为和结果。实际上，你是在建立适合公司大文化背景下的团队文化。

第二步：头脑风暴团队文化理念（10 分钟）

问这样的问题：“我们希望整个团队遵守哪些规则？“作为个人，你是否更喜欢以某种方式工作？” 然后，所有参与者写出他们的答案 - 每个便笺一个答案 - 将它们集中贴在一张主要的白板纸上。

作为引导者，通过几个简单的例子来模拟你所要的答案（例如“准时”，“互相倾听”，“尽可能使用共享文档或群聊而不是电子邮件”，“深思熟虑的挑战”等等），期待看到类似这样的回应：

.透过分享，我们能成长

.接受新想法，即使他们与你的想法背道而驰

.不断寻求改进

.尊重承诺

.一旦事情搞糟了，你会努力做到不重沓覆辙（欢迎随时寻求帮助）

.战斗只在下午 4 点后进行

.戴上耳机=请不要打扰我

.坚持“周四不开会”

人们不断添加他们的便利贴，将相似的想法组合在一起，以便以后讨论。

第三步：彼此之间交流（10 分钟）

看看分组内容，是否已经达成大致同意，并迅速与团队确认这些要点。之后的大部分时间会讨论有争议或令人困惑（或相互矛盾）的想法上。不要掩饰这部分。重要的是要让所有团队成员同意并承诺，所以要接受摩擦和一些健康有建设性的辩论。

允许每个团队成员有时间评论他们的便签。提示成员谈论对他们最重要的事情，及其原因。但最终要达成共识。

第四步：把它变为现实（5 分钟）

最后花 5 分钟的时间来讨论如何付诸实施。采取什么行动？你将如何适应刚刚推出的不同工作方式？你是否需要将每日站会时间重新安排到更合适的时间？每周项目团队会议的议程是否会发生变化？等等。

把它归结为你将要做的事情或你将要做的改变。然后就任何后续行动达成一致，付诸现实。

变化

忽略企业组织架构

你有一个长期的跨团队项目吗？运行这个活动来建立你们要共同遵循的规范。

它也适用于临时情况。在几天异地会议开始时运行它，或者当团队从日常工作方式中休息时运行它。

以下是我们的一个开发团队为其“创新周”建立的参与规则。

跟进

跟进接下来的步骤。另外，将白板纸粘贴在你团队区域。如果你有远程团队成员，请拍摄照片并将其放在 Confluence 团队空间或项目页面的首页上。

在各种脉冲检查点时会用到它，如团队健康监测会或回顾会。