Atlassian 特别出品：2021 团队状态报告

这项研究是关于什么的？

Atlassian 的团队状态项目旨在提供一个框架来随时间跟踪团队健康状况。通过与研究咨询公司 Paper Giant 合作，我们正在捕捉诸如参与度、绩效、文化规范和长期生存能力等因素。除了提供跨行业的宏观视角外，团队状态项目还将特定实践和态度与团队健康结果联系起来。领导者将能够利用这些见解来培养更健康、更快乐的团队。

公司的健康程度取决于组成它的团队。

当团队蓬勃发展时，他们会出现在客户、利益相关者和其它人面前。但“健康”到底是什么意思呢？哪些因素会影响团队健康状况的好坏？

带着这些问题，我们调查了许多行业的各种形式和规模的团队，以了解澳大利亚和美国的团队健康现状。

在不同地区，我们发现大多数团队都在努力寻找最佳实践、人员和目标的神奇组合，以使他们进入最佳状态。我们的研究提出了影响团队健康的八个因素，而（剧透警告！）团队工作的地点不是其中之一。

值得追踪的趋势

位置真的很重要吗？

显然不是。在所有工作环境中都可以找到健康的团队：共同办公、完全远程或两种形式的混合。事实上，远程和混合团队似乎有优势！换句话说，让员工重返办公室的努力可能会适得其反。

组织文化绝对重要

我们收到了强烈的信号，表明拥有合适的人、有协作习惯及文化规范的支持性环境会

产生巨大的差异：

· 信任管理者

· 尊重不同观点

· 透明的决策

· 技能与个性契合度

· 明确的角色

· 明确的目标和策略

· 团队内外协调

· 心理安全

健康的团队是相互联系和协作的

在我们的研究中，健康团队的成员注意到有归属感和对新想法的支持。这就创造了一个高度投入的环境，反过来，这又能缓冲工作倦怠，为团队创造更高的绩效提供动力。

是什么真正推动了团队健康？

虽然相较于办公室办公，由互联网联结的远程办公模式正在失去集体思维，但许多其他因素——例如团队动态、支持结构、仪式和流程——似乎正在悄悄地在健康和不健康的团队之间产生真正的区别。以下是我们在最健康的团队中发现的一些共同点。

虽然即使是最健康的团队成员也容易倦怠，但我们的研究结果（强烈）表明灵活的实践和支持性环境可以抵消具有挑战性的个人环境的影响。

· 对团队目标和每个人在追求目标中所扮演的角色有共同的理解

· 进行适应性规划，允许在情况需要时调整计划

· 庆祝成功（但不惩罚失败）的文化

· 在没有责备的环境中进行定期反思

· 在管理者和他们的直接下属之间进行双向流动的、及时、有建设性的反馈

管理者应该关注什么？

赋予权力的组织价值观

· 对自己的缺点要坦诚，这样才能培养对领导的更大信任。

· 提高不同观点的重要性，为尊重不同意见的人提供空间。

· 促进开放的决策。在可能的情况下委派决策，并在不可能的情况下征求团队成员的意见。

公平、人性化的团队氛围

· 表彰竭尽全力支持队友并增强团队凝聚力的人。

· 了解团队成员的情况和生活经历，以帮助防止偏见蔓延。

· 在对团队结构、流程或团队工作场所进行重大变更之前，评估变更疲劳和倦怠。

支持创新

· 公开讨论哪些有效，哪些无效，以及可以进行哪些改进。

· 腾出时间探索新想法，无论是个人还是团队。

· 为预测出的风险留出空间并吸取经验教训。

· 采用旨在改善计划和协作的流程与习惯。

关于这项研究

澳大利亚和美国的 1568 名知识工作者参与了这项研究（535 名来自澳大利亚；1033 名来自美国） 本研究的目标人群是年龄在 21 至 65 岁之间的知识工作者，他们以团队形式开展工作。参与者的平均年龄为 45.3 岁。样本包括 50.7% 的女性和 49.3% 的男性。

对参与者进行的调查时长为 15 分钟。问题包括人口统计数据和相关组织心理学文献（例如，组织文化、团队健康）提供的变量。我们的分析包括描述性统计和回归分析。基于 95% 的置信水平，整个样本的误差幅度为 +/-2%。

想要获取此次研究的详细内容，可以点击【这里】查看。