研发管理演变进化的 3 个层次

过去个别大神一个人就可以开发一套系统，不需要分工、不需要团队协作，甚至不需要各种工具，研发管理就会变得非常简单。然而现实生活中，情况往往比较复杂。这里我们分析一个成功的 IT 创业公司在快速发展过程中，研发管理是如何伴随着组织扩大和组织架构演变进化的，我们一般可分为三个阶段或三个层次：

第一阶段是公司的创业初期。

创始团队中往往有技术强人和产品牛人，大家齐心协力目标一致，就是把产品尽快做出来，推向市场或者寻找客户。研发管理主要关注技术和产品，其中产品（或业务）又是最主要的，这时候考虑的是客户的痛点需求，而研发效率是最关键的，用最少的钱办最重要的事情。在这个阶段，团队规模小、目标一致，基本不需要管理，主要是个人技术能力+行业洞察能力的叠加。之后团队开始扩大发展，产品功能不断完善，研发管理关注的核心点主要在系统稳定性、产品系统不出现性能问题等方面上，团队的协作主要依赖于协同软件的使用，开发模式通常会选择敏捷开发、快速迭代的方式来做，团队加班加点是常态。

第二阶段是公司初具规模。

一般到了 A / B / C 轮融资，研发团队接近或超上百人，甚至几百人。由于业务需求的急剧扩张，客户迅速增加，对于系统功能和性能的要求越来越高，还有安全性、高可用、稳定性等等要求，团队忙的应接不暇，而初期产品牛人和技术强人都做了团队管理者。在这个阶段，研发团队通常处于混乱期，然后开始寻找解决方案，一般来讲，第一步是梳理流程，各种会议没完没了的开，最后基本是参考 CMMI3/5 模型来提升研发管理能力。再按照分工拆分为产品、开发、测试、运维、架构等团队，开发还要继续拆为前端开发、基础组建、中间件、架构等团队。

各团队清晰地划分职责，加上各种关系、成员个体能力差异，各种争论互怼经常发生，慢慢的就形成了部门墙。到此为止，公司步入研发管理标准化阶段，同时伴随着更大的问题是研发效率不断下降，客户满意度和管理层的满意度急剧下降，公司出现危机。 

第三阶段是公司达到几百甚至上千人的研发规模。

各职能部门都建立起来了，研发效率却越来越低，做什么事情都特别难，客户抱怨员工也抱怨，危机四伏。创始人及核心骨干特别怀念创业之初金戈铁马，气吞万里如虎的潇洒自由。

在这个阶段，为了拆除厚厚的职能部门墙，研发管理的组织架构不得不再次做调整，增加 PMO 项目办公室，临时组建项目团队来打各种战役。开发模式演变为 CMMI 瀑布式+敏捷迭代模式相结合的方式来推进，并不断做精细化管理。

此外，在软件研发发布过程、测试及运维过程中，这个阶段的研发团队都在推自动化、智能化工具的使用，让有风险和重复性的工作变得快速而简单。研发管理的成长就是技术积累、业务理解、研发效率和风险控制的平衡发展过程，我们应该从实际出发，根据公司和团队发展的不同阶段而灵活使用不同的方法。总得来说包括了对产品的理解（行业知识累计），还有技术水平（研发能力、含运维）、工程效能和流程管理等诸多方面。

来源：知乎 作者：斜阳草树