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没用的管理者?

2019.02.21

关于管理者(Manager)与领导者(Leader)的争论由来已久。随着知识经济时代的到来,管理者与领导者的区别更加突出。我们之前读过的每一篇关于管理者和领导者对比的文章里,都会在赞扬领导者的同时,贬低管理者们的作用。这不足为奇,因为人们讨厌被“管理”,几乎每个人都认为自己是(或将成为)领导者。

也许未来有一天管理者可能会过时,但至少在现在,这两个角色的存在都是有价值有意义的,只是分工不同而已。

管理者真的没用吗?我不这么认为! 

我们举个例子,比如军队。指挥官(即领导者)指引方向,在明确了最终目标的情况下,士兵可以在复杂环境中快速做出决定。这样非常高效,其实也是当今竞争格局中快速发展的公司的需求:像军队一样,需要有领导者指引方向,但除了指引方向的领导者,成长型公司中的中层管理者也不可或缺,他们的作用是使高层领导者的愿景在团队中落地和正确执行。

因此我认为至少在目前这个阶段,任何企业中都必须既有领导者又有管理者。

管理者和领导者之间的区别

《高效能人士的7个习惯》一书的作者 Steven Covey 对领导者和管理者之间的差异进行了类比:

.领导者为变革做好准备。他们着眼大局,侧重于重大方针的决策,以及对人、事的统御,强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标,为团队前进指引方向;

.而管理者是领导者后面的那个人,他则侧重于政策的执行,强调下属的服从和组织控制实现组织目标。管理者确保团队沿着正确的方向前进。 

领导者重在决策,管理者重在执行。工作重点的不同,使领导者不需要处理具体、琐碎的具体事务,只需从根本上、宏观上把握组织活动。管理者则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置,通过事无巨细的工作实现管理目标。

如何成为领导者

每个人都知道分配任务是成为一名合格管理者的关键。但是,如果你想成为一个卓越的领导者,你需要知道充分授权,并优化工具,让人们为变革做好准备。

给予团队或下属他们通常认为是你才拥有的决策权,有助于他们拓展自己,并学习适应新情况。你可以在充分授权后,晚上仍然可以睡得很好,因为你知道你的人有能力做出正确的权衡。

我们在这里列举一些可以帮助你与团队建立信任并且树立领导力的方法:

.当你有一个星期的时间,从团队的积压工作中挑选一些任务(理想情况下,挑选那些没有其他人想做的任务)并完成它们。

.参与重大事件并帮助故障排除。

.在团队成员坐在一起,并在日常对话中保持活跃。

.当你需要重新安排一个会议的时间时,要给予足够的通知,并告知大家为什么。

.当你不同意一个决定时,让你的团队知道原因——但尽管如此,你还是会支持它。

.当有人在会议中被打断时,确保他们有机会在继续讨论之前完成他们的发言。

.尽可能具体、及时地给予反馈,而不要把它留到年末的回顾会。

.不要给批评反馈包裹上糖衣。直接说出你的反馈,但要有同情心。

.让人们解决问题,而不是分配任务让他们完成。

.了解团队成员对事业和生活的规划。

.为整个团队设定目标,让他们知道如何实现目标。

.鼓励团队成员问“为什么”并挑战现状。

.下放决策权,而不仅仅是任务。

.容忍诚实的错误,并鼓励人们从中吸取教训。

管理者的未来方向

并不是每个人都希望成为那个统领大局的领导者,做一个合格的管理者也很好。如果项目经理和运营经理以正确的心态开展他们的工作,他们仍然非常有价值。

现在,许多优秀人才不需要管理者告诉他们每天早上走进办公室后需要做什么。良好的个人贡献者可以理解指挥官的意图并相应地设定他们的路线。在不久的将来,这种自我指导和自我激励将成为人类仍在做的每项工作的特征。

这应该让任何只是充当任务主管的管理者感到紧张、很紧张。现在和不久的将来需要的是那些管理团队需求的管理者 - 无论是心理指导还是技能的传授 - 他们共同努力,使他们的领导者的愿景成为现实。

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