Team Playbook | 一张图教你成为优先级决策高手
2019.12.30未来已来。
Allthethings 优先级矩阵,不但可以实现团队项目的相对优先级可视化,还能与其他团队的需求进行比较,在资源固定的情况下,制定出利益最大化的季度和年度计划。
如果你在团队健康监测的“互相理解”和“价值和指标”等方面亮红灯,那么此工作坊可能对你有所帮助。
01、WHY
你和你的团队终于走到了这个漫长而动荡的计划周期的尽头。你已经评估了所有能承担的工作及其相对影响,做出了一些艰难的选择,找出了一系列优先考虑的项目准备着手开始。这时你虽然筋疲力尽,但仍然对未来充满了希望和使命感。
然而事情有了变化。
来自另一个团队的请求。他们刚刚经历了同样的过程,事实证明,他们需要你的努力来帮助实现他们的目标。但是你自己的项目已经超出了你的能力!你很想成为一名团队合作者,但……怎么办呢?
如果你曾经苦恼过如何将来自其他团队的请求与你现有工作之间排列优先级,或者让另一个团队对你的项目所依赖的工作做出承诺和努力,那么这个活动就是为你设计的!
02、WHAT
有些事根本就无法完成。这没关系,只要你同意首先处理关键任务并从那里开始向外工作。
谁应该参与?
所有与项目和/或团队相关的领导。个人贡献者和高层干系人可以参与其中。
.参与的人:3-6 人
.准备时间:30 分钟
.工作坊时间:60 分钟
.困难程度:难
材料
.白板
.标记
.便利贴
.索引卡
03、HOW
准备
在会议前,为你要优先考虑的每项工作创建索引卡。工作单元可以是任何维度(任务、用户故事、项目、主题等),但如果事项都在同一个维度的话,对比起来就会很容易。
每张卡应该包括你要考虑的四个因素:
.描述
.努力程度
.风险和依赖
.预期结果
步骤一:树立正确的心态(5 分钟)
团队树立正确的心态:尽管活动涉及多个团队,但我们是有着共同目标的公司,不是吗?
如果我们都有这样的心态,那么就会在实现大战略上哪些因素能帮到我们,哪些不能产生共识。如果不这样做,我们就有可能相互竞争,最核心重要的事情就会被延误。
步骤二:设置 Allthethings 优先级矩阵(5 分钟)
在白板上画一个 2x2 网格,并在其上面写上你团队的最高目标。标记 X 轴“紧急度”,最左侧为“马上”,最右侧为“以后”。标记 Y 轴“影响”,底部为“低”,顶部为“高”。
在矩阵之上,写下你团队最重要的目标。(或者是最上面 2 个目标。)
步骤三:优先考虑自己团队的工作(20 分钟)
团队一起,把索引卡贴在白板上,根据这些卡对目标的影响以及需要完成的紧急度,把他们放在相对于其他卡片的位置。
团队一起讨论,继续移动卡片,直到你们得到一个均匀的分布。从左上角开始是很自然的,但将它们逐渐展开才是最关键的。
步骤四:绘制可行性线(10 分钟)
在整个白板上画出两个弧形,将“必须做 (must-haves)”与“愿意做 (nice-to-haves)”的事项分开,以及那些你可能不会做的东西。
左上角的任何目标都要受到保护,因为它必须完成。如果它对实现目标并不重要,那么这个象限可以是空白。
右下方的任何目标都可以被拿掉。这并不意味着它永远不会完成,只是要等到更重要的工作完成之后。
尽量将“必须做”限制在团队能力的 40% 左右,将“愿意做”限制在 30% 左右。这让你有足够的空间来承载从其他团队而来的请求 - 更不用说那些可能会被随时加进来的热门请求。
!专家提示
对那些准备要延迟或根本不做的事情达成一致有时会有一些不舒服。让关注点聚焦在北极星,团队最核心的目标上,这样就能缓解并消除隔阂。
步骤五:采纳需求(15 分钟)
当在你的白板上,要优先考虑其他团队提出的要求时,问问你自己这些问题:
其他团队的目标是关键任务吗?(比如,在公司层面?)如果你不能满足其他团队的要求,会对他们的目标产生什么影响?
一旦你对问题有了定位,请重新绘制线条来体现新的可实现目标。如果接受新的需求意味着你将自己的目标置于风险之中的话,请将其调出并讨论不同的方案。
如果两个团队的目标都是关键任务,请与领导层讨论获得额外的人力资源。 如果其他团队的目标是关键任务而你的目标不是,那就去做吧。如果两支队伍的目标都不是关键任务,那么你需要看看细微之处并达成协议。
!专家提示
无论这次练习的结果如何,都需要传达你们最终做的决定,以及为实现目标会产生的风险以及原因。
跟进
将本次会议的结果传达给你的整个项目团队,利益相关者以及其他可能会受影响的人。着重在你绘制线条的原因,以及留下的风险。