Team Playbook | 电梯游说锦囊

这个活动的目的是让团队一起对项目或工作有统一而简单的解释，以及为客户提供的价值达成一致的想法。

电梯游说模板可帮助你为项目或产品特性存在的目的有一个清晰、简明的解释。事实上，如此简洁，你可以在乘坐电梯的几分钟之内就能解释它。

如果你在团队健康监测里面的互相理解、项目介绍或服务授权方面有亮红灯，那么此工作坊活动可能对你会有所帮助。

01、WHY

想象一下：你工作到很晚，非常累了，又错过了地铁，你只想回家。就在这时电梯门打开，公司的 CEO 走了进来。“游戏开始了”，你对自己说，最好让自己来控制这场游戏。

CEO 问：“嗨，你今天过得怎么样？”

“太棒了！有点累，但很顺利。” 你回答。

“你在做什么？”

你的大脑正飞速运转回忆今天经历的数百万计的复杂细节。如何解开它们并在 20 秒或更短的时间内高水平的解释这一切呢？

哦，这时你希望你能有一份电梯游说单。

除了在老板的老板的老板面前表现良好之外，电梯游说还能帮助你的团队对大家正在做的事情和目的达成共识。

02、WHAT

谁应该参与？ 

让整个团队都参与进来！

.人：4-8 人

.活动时间：60 分钟

.困难程度：容易 

准备材料：

.便利贴

.马克笔

.白板

.计时器

.橡胶鸡

03、HOW

第一步：向团队介绍电梯游说模板（5 分钟）

对于【目标客户类型】想要【需要/希望】，【产品/特征】是【市场类别】的【优势/关键利益】。

提醒您的团队，您的会议目标是提出精炼的妙语，描述正在进行的工作以及正在解决的问题。给大家分发便利贴纸和笔。

第二步：写尽量多的电梯游说（15 分钟）

单独工作（或成对，对于大于 8 人的团队），用空白便签填写模板中的空白信息。这里没有错误的答案，所以让想法流动起来。如果灵感如潮，可以多写一些不同的版本。

请记住：这与愿景不同。它更窄。电梯游说是你向客户阐明和表达你的产品或服务有价值的一种方式，与其他竞争产品和服务形成鲜明对比。

专家提示

在“优势/关键利益”中，考虑你将为客户和公司提供哪些可衡量的价值。着重在产品、项目或服务的独特价值主张上。

第三步：演说（10 分钟）

轮流让团队成员演说各自观点。

注意不要使用团队或公司特定的术语或首字母缩略词。

第四步：讨论并投票（20 分钟）

深入了解每一项。相互挑战并讨论最有强烈共鸣的语句。给每个人一支马克笔，让他们在每项里最喜欢的内容上画点来投票。

专家提示

不要只描述特性和功能。确保每个人都了解特征、市场类别和优势之间的差异，才能准确地表达独特的价值主张。

第五步：归总所有项目（10 分钟）

计算每项的最高票数，用它们总结成一句话。

如果难达成共识，那就需要更深入的讨论。要求每个团队成员考虑：

.如果我们的产品、项目或功能不存在会发生什么？什么是别人不做而我们做的？

.如果没有这个产品、项目或功能，我们（公司）会失去什么？

.谁会受到影响？谁是我们的用户或客户？

你只回答你的团队正在“做什么”。 

记得回答“谁”（谁是你的客户？），“为什么”（为什么你的团队或项目存在？），并阐明你将为客户提供的好处。

如何更具竞争力

在步骤 2 中定义不同的电梯游说后，找到项目领导，若他只有一次投票机会，他会投给哪个方案。

跟进

确保记录下了最终的电梯游说方案，然后在往后的项目沟通中一直沿用。将其添加到项目海报的重要位置，也可以在端到端演示开始时说明解释。

别忘了测试一下！在电梯里，实践几次。你会记住它，下次 CEO 问你的团队在做什么的时候，相信你对答会显得更敏捷和睿智。