Atlassian Team Playbook | 你的团队健康吗?
2018.11.02“能真正让自己强大的,不是征服别人,而是全力创造合作。”-《合作的进化》
项目团队健康监测工作坊可以帮助您的项目 - 更重要的是,您的项目团队尽可能有效地运转,这样您就可以专注于确定您的可交付成果。
01、WHY
这个工作坊能帮助我们了解整个项目团队的优势和劣势。
你以最好的意图开始项目,当一切按照计划进行时,生活是美好的。团队能胜任各自的工作。您的团队文化是协作的,高能的,自组织的,并专注于持续改进。
但是我们都在团队合作不是很好的项目中工作过。我们希望我们项目团队的每个成员都能有目标感,不受阻碍,这样他们每天都是工作的最好状态。这就是项目团队健康监测工作坊的用武之地。
多年来,我们观察到健康项目团队中常见的八个属性。了解并从中找到适合你们团队运行并改变你工作方式的工作坊,这样你就可以在你的薄弱环节中不断练习,并能持续跟踪你团队的变化。
.人:项目团队成员
.准备时间:5 分钟
.工作坊时间:1 小时
.下载空白项目团队健康监测表
.或者使用 Confluence Health Monitor grid bluprint
.下载地址:https://marketplace.atlassian.com/ 上搜索 app “Project Team Health Monitor” (只支持 Confluence Cloud)
02、WHAT
与您的团队一起,大声阅读健康高绩效团队的每个属性(如下所示)的定义。在数到三的时候,每个人对照每个定义(团队大拇指/绿色,拇指侧向/黄色,拇指向下/红色)做出对团队的评价。在项目团队健康监测表上记录每个属性团队评价的结果。
选择一个或两个评为黄色或红色的属性。选择如何加强这些方面的工作坊,开始练习。
计划下一次团队健康监测的时间点。(建议每个月一次)
03、HOW
第一步:团队健康评估(10-40 分钟)
大声读出表格中第一个属性的名称和定义。
对每个属性重复一次。
8 个团队属性:
1.全职负责人(Full-time Owner)- 有一位负责人对该项目的结果负责。这需要一个时间至少 80% 致力于此的人,以及能够对内和对外拥护团队使命的人。
2.平衡的团队(Balanced Team)- 角色和责任明确并达成一致。该项目的人员具有合适的技能组合。认识到团队成员会逐步改变。
3.互相理解(Shared understanding)- 团队有共识:为什么在这里,问题/需要是什么,相信他们有他们所需要的东西,并相互信任。
4.价值和指标(Value and metrics )- 从业务和用户的角度来看有清晰的关于成功的定义,为目标用户和业务提供了独特的价值主张。定义项目的成功,有目标,以及如何衡量成功。
5.概念验证(Proof of concept )- 已经创建并测试了一些演示或原型,说明了为什么需要解决这个问题并证明了其价值。
6.一页项目介绍(One-pager )- 项目总结在一个页面上可以分享,让他们了解项目的目的及价值。
7.管理依赖项(Managed dependencies )- 清楚了解项目复杂性,所涉及到的基础设施、风险、资源、工作和时间表。清楚了解我们依赖谁,谁依赖我们。
8.速度(Velocity)- 团队向干系人(甚至对生产)提供可交付的迭代增量,持续学习,并实践经验教训,不断改进,从而逐步取得成功。
做完之后注意表格里有多少红色,黄色和绿色。然后评分将结果记录在项目团队健康监测表上。团队讨论要简短,不要试图现在解决问题。只要明白为什么每个人都选择了他们的评分。
随着时间的推移,您的项目团队健康监测表可能如下所示:
第二步:选择工作坊来训练和加强黄色和红色的方面。
以下是一些用于改进每个方面的工作坊。不要将这些视为处方!你比任何人都更了解你的团队,所以检查一下,并做你认为最好的事情。(我们每周会持续更新多个工作访用例,请期待。)
.全职负责人(Full-time Owner):项目启动
.平衡的团队(Balanced Team):DACI、角色和责任
.互相理解(Shared understanding):展现信任、电梯游说、项目海报
.价值和指标(Value and metrics ):移情映射、目标/信号/衡量标准、权衡
.概念验证(Proof of concept ):电梯游说、用户演示、路线图映射
.一页项目介绍(One-pager ):电梯游说、项目海报、问题框架
.管理依赖项(Managed dependencies ):项目启动、权衡
.速度(Velocity):回顾、打磨
第三步:安排下一次团队健康检查
健康监测定期完成时效果最佳。随着项目的变化结果也会有变化。大多数团队每月安排一次检测会议。如果您的团队有很多红色区域,请考虑每周或每两周一次的节奏,直到您感觉到明显效果。每周检测可以超快(15-30 分钟),因为您的团队已经有了基线。